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Cambio fornitura tramite telefonata

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

M. M.

A: REC Energy

17/12/2025

Spett. rec energy, Sono titolare del contratto per luce e gas sopra specificato. Mi è stata proposta un offerta tramite telefono per il passaggio a voi, dopo numerosi solleciti da parte mia sono stato convinto ( quasi ) , ma ora che mi è arrivato il contratto ho visto che il prezzo di luce e gas fa riferimento a un prezzo variabile e non fisso. A me questa cosa non va bene. Quindi voglio disdire l attivazione che mi è stata fatta tramite telefono e tramite due operatrici molto insistenti. Questa per me è una truffa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

REC Energy

A: M. M.

30/12/2025

Gentile Cliente, la informiamo che abbiamo gestito la sua richiesta e provvederemo a non dar seguito all'attivazione dei servizi per i POD IT001E39558228 e i PDR 11370000057170 Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, Cordiali Saluti, ---- il Mer, 17 Dic 2025 20:30:41 +0100 Reclamireclami@altroconsumo.it ha scritto ----


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