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Cambio fornitura

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: servizio elettrico nazionale

09/01/2023

Buongiorno, mi è arrivata oggi la vostra prima comunicazione per il pagamento di fatture su un servizio che non ho mai richiesto e mai attivato.Non ho mai ricevuto da voi nessuna fattura e nessun avviso di attivazione dell'utenza o eventuali condizioni contrattuali e relative tariffe. A oggi mi vedo recapitare una raccomandata con preavviso di sospensione e risoluzione del contratto con allegata richiesta di pagamento ammontante a 410,86 €.A partire dal principio che come è stata recapitata la raccomandata potevo essere contattato per le fatture in sospeso molto prima della minaccia di sospensione, vorrei far presente che tali fatture non sono mai state richieste (e di conseguenza pagate) perchè non sapevo che la società Servizio Elettrico Nazionale fosse mia fornitrice, avendo inizialmente ricevuto fatture da Energia Pulita. Attendo aggiornamenti prima del pagamento dei sospesi.

Messaggi (1)

servizio elettrico nazionale

A: A. M.

09/01/2023

Gentile Cliente,grazie per aver inviato la tua richiesta!I nostri consulenti ti contatteranno se la documentazione dovesse essere incompleta o compilata in modo errato.Ti ricordiamo che collegandoti al nostro sito, potrai:se non l'hai gi fatto, attivare il servizio gratuito di Bolletta Online, per ricevere le bollette direttamente sulla tua e-mail. Attivala subito,cliccando quise non sei registrato, iscriviti in Area Clienti per gestire in autonomia la tua fornitura. Per saperne di pi,clicca quiServizio ClientiServizio Elettrico NazionaleQuesta e-mail stata inviata in modo automatico, ti invitiamo a non rispondere a questo messaggio.Titolare del trattamento dei dati personali Servizio Elettrico Nazionale S.p.A., con sede legale in Viale Regina Margherita 125, 00198 Roma. Informativa completa disponibile sul sitoservizioelettriconazionale.it


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