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CAMBIO MAIL PER ERRATA DIGITAZIONE

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Contratto

Reclamo

F. S.

A: VOLAGRATIS.IT

06/02/2026

Ciao, ho comprato un volo ma erroneamente ho digitato una lettera in meno all'indirizzo mail per cui dopo avere eseguito il pagamento non ho ricevuto mail di conferma del volo, non hanno servizio clienti se non per mail e chat ho chattato quasi un ora con un responsabile che continuava a ripetermi che dovevo scrivere una mail con l'attestazione di pagamento, la mail è stata inviata tre volte e non ho ricevuto alcun riscontro. In pratica ho pagato oltre 400 euro di volo e non ho alcuna conferma. Servizio Clienti pessimo Attendo riscontro

Messaggi (1)

VOLAGRATIS.IT

A: F. S.

09/02/2026

Gentile Angela, In seguito alla telefonata intercorsa oggi, le confermo che abbiamo corretto l'indirizzo email e che le abbiamo inoltrato la mail di conferma all'indirizzo comunicato al telefono. Mi avete confermato di aver ricevuto la mail di conferma, perciò il reclamo è chiuso da parte nostra. Cordiali saluti, Denise Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Friday 06-02-2026 17:29:15, reclami@altroconsumo.it wrote:


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