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Cambio materiale

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Reclamo

P. N.

A: Leroy Merlin

14/04/2023

Oggi 14/04/2023 alle ore 16,27 ho comprato a Leroy Merlin a Livorno una doccetta Syncronia, andato a casa montata e verificato che era difettosa ( esce acqua da tutte le parti ) smontata sono ritornato da Leroy alle 17,30 per il cambio e me l’ hanno negato , dicendo che siccome ci è passata l’ acqua ormai doveva andare al cambio in garanzia dal produttore, assurdo, come facevo a sapere se non la montavo a vedere che era difettosa ? Secondo me l’ Azienda doveva cambiarla subito e loro poi facevano rivalsa al produttore. La garanzia va intesa in un’ altra maniera, bisogna dare almeno qualche giorno al compratore di provare il prodotto e qui si sta parlando di 1 ora.Quindi risultato che fino alla prossima settimana non so se me lo cambiano e io per fare la doccia ho dovuto andare, naturalmente da un’ altra parte, a comprare un’ altro soffione per fare la doccia in questi giorni.SalutiPaolo Nencioni


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