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Cambio nominativo su edreams

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. M.

A: EDREAMS

18/02/2026

Buona sera , ho fatto il cambio nominativo per un passeggero della mia prenotazione chiamando direttamente la compagnia aerea (wizz air) , solo che questa modifica ancora non é avvenuta su eDreams quando vado a fare il check in , il nome non compare aggiustato. il nome giusto del ragazzo é Nome: Kevin Stefano Cognome : Torino La modifica su Wizz air é stata fatta , però su eDreams non compare in questo modo, quanto devo ancora attendere ?

Messaggi (3)

EDREAMS

A: V. M.

19/02/2026

Gentile cliente, Desideriamo confermare che il suo reclamo è stato correttamente registrato nel nostro sistema e inoltrato al team dedicato all’analisi delle esperienze di viaggio. Per poterla assistere nel modo più efficace, la invitiamo a indicare sempre il numero di conferma della prenotazione o l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto. Se non l’ha ancora fatto, la preghiamo di rispondere a questo messaggio fornendo tali informazioni. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a sua disposizione mentre lavoriamo per risolvere il suo caso e garantirle un servizio in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti, Travel Experience Team. 4590597:195447

V. M.

A: EDREAMS

19/02/2026

Codice prenotazione: 24634981445 E-mail: Vanash.mahajan17@yahoo.it

EDREAMS

A: V. M.

23/02/2026

Gentile Sig.mahajan, La ringraziamo per aver condiviso la Sua segnalazione tramite Altroconsumo. Abbiamo analizzato attentamente il Suo caso. Per poterLa assistere in modo tempestivo ed efficace, invitiamo i nostri clienti a contattare prioritariamente il Servizio Clienti ufficiale attraverso i canali dedicati presenti sul nostro sito, così da consentirci di intervenire direttamente e con maggiore rapidità. Per garantirLe la massima riservatezza, Le abbiamo inviato un’email contenente i dettagli relativi al Suo caso all’indirizzo associato al Suo account. Confidiamo di aver fornito un riscontro esaustivo alle Sue richieste e La invitiamo a considerare la segnalazione come risolta. Cordiali saluti, Travel Experience Team4590597:195447


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