cambio offerta non autorizzato

Salve vorrei fare una segnalazione in merito all'ultima bolletta del gas; io avevo il prezzo fisso bloccato fino a marzo 2027 ma mi sono ritrovato il variabile con prezzi doppiati nell'ultima bolletta. In allegato invio la bolletta in questione e quella precedente. Chiedo cortesemente se si può fare qualcosa. In attesa di riscontro vi ringrazio