Buongiorno,
meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica di aver verificato che l’ informativa relativa alla modifica dell’importo di abbonamento del suddetto contratto risulta essere stata pubblicato nella sua area personale My Fastweb.
In conclusione, pur non rilevando mancanze nell’operato di Fastweb, in via bonaria, si è disposto un rimborso di euro 26,95 iva inclusa a copertura dell’eventuale costo di chiusura contrattuale.
Il credito verrà erogato sulla prima fattura utile in emissione ad ottobre.
Cordiali Saluti
Servizio Clienti FASTWEB
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Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it
Inviato: sabato 13 settembre 2025 16:30
Oggetto: Cambio offerta non comunicato in bolletta (art.70 codice comunicazioni )
Cambio offerta non comunicato in bolletta (art. 70 codice comunicazioni )
