Spett. FLIXBUS,
Sono titolare insieme a Elena Roero del biglietto del 15-03-2026 ore 6:30 da Torino c.so Vittorio Emanule II, 131 a Milano Malpensa: il bus non si è presentato, al vostro numero di telefono non ha risposto nessuno il 15.3 tra le 6.30 e le 7:30, altri autisti Flixbus non hanno saputo dare informazioni e abbiamo ricevuto il messaggio di cancellazione del bus ben oltre il tempo utile (ore 7:39) per riprogrammare un altro viaggio su altro vettore per arrivare all’aeroporto in tempo per prendere l’aereo delle 11:15 Milano Malpensa-Copenhagen.
Con la presente richiedo pertanto il risarcimento della spesa di taxi che sono stata costretta ad utilizzare per arrivare a tempo, pari a 260€. (Il biglietto del vostro bus è stato rimborsato).
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite accredito sul conto corrente INTESA SAN PAOLO IT54L0306901001100000069862 intestato a PAOLA PECA.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti e richiedere anche i danni morali oltre eventuali altri danni correlabili.
Distinti saluti.
Paola Peca
Cell. 3204616843
Allegati:
- Biglietto Flixbus
- Biglietto aereo
- Ricevuta pagamento taxi
- Ricevuta bancomat del pagamento taxi
