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Cancellazione dell’ordine da parte di Leroy Merlin

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. S.

A: Leroy Merlin

07/06/2023

Buongiorno, in data 02/06/2023 effettuavo un ordine on line identificato con il numero 23153L5795 (Lazy-Z-Spa Miami) pagando quanto richiesto e ricevendo conferma da parte del venditore. Lo stesso giorno ricevevo una mail da Leroy Merlin di annullamento dell’ordine a causa di un non precisato problema. In seguito l’articolo da me comprato non risultava più disponibile alla vendita. Alla richiesta di motivazioni ho ricevuto una mail nella quale mi si invitava a contattare direttamente il rivenditore. Io l’acquisto l’ho effettuato sul sito Leroy Merlin tanto che ho dovuto registrarmi per procedere, per cui ritengo loro i miei referenti nella vendita.Chiedo che la vendita in quanto conclusa con l’accettazione dell’ordine da parte del venditore e il pagamento da parte mia venga rispettata.Rimango quindi in attesa di ricevere quanto ordinato.Cordiali SalutiCristian Sasso


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