Spett. AIR FRANCEIn data 17/05/2023 la compagnia Easy Jet, in seguito alla cancellazione del loro volo K4M1N4X, mi ha proposto vs volo AF1427 da Aeroporto di Venezia VCE a Parigi CDG con prenotazione 3CPVXV, con data partenza 19/05/2023 ore 12:35/arrivo 14:30. Ho confermato la prenotazione. In data 18/05/23 al momento del CHECK IN online ho scoperto sul vostro sito che lo stesso volo con stessa prenotazione era datato 22/05/23 partenza ore 06:00. Ho contattato telefonicamente il Vs Servizio Clienti per chiedere delucidazioni, e mi è stato risposto che il problema non era stato causato da Air France ma da presunta agenzia che aveva effettuato la precedente prenotazione.Confermo che non mi sono mai avvalso di alcuna agenzia per prenotare questo volo ma che lo stesso è stato proposto da EASY JET in sostituzione di un loro volo cancellato. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede,GENNARO DANIELE
