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cancellazione e modifica volo con richiesta rimborso spese

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Voli - Modifiche e cancellazioni

Reclamo

P. M.

A: RYANAIR

11/10/2024

Buongiorno con la seguente voglio informare la vostra compagnia aerea , in data 01/10/2024 ci è stato cancellato il volo Milano Bergamo /Bordeaux Rayanair FR 5831, in partenza alle ore 11,00 con prenotazione MHCHHF , e sostituito con volo Milano Bergamo /Lourdes in data 02/10/2024 FR5108 . Non avendo usufruito della possibilità di ottenere alloggio , e ragionevoli pasti, decidevamo di rientrare presso le nostre abitazioni per poi tornare il giorno successivo per il volo accordato con la Rayanair per Milano Bergamo/Lourdes . Tale disguido ha comportato un danno economico , per il pernottamento mancato il giorno 01/10 nella struttura di arrivo da noi prenotata e già pagata , quantificabile in € 148,00 , dei biglietti del treno già pagati per un importo di € 109,00 , inoltre il costo della benzina più autostrada da Nogarole Rocca /Bergamo e ritorno per un totale di € 50,00 , senza contare il disagio occorso. Chiediamo un ristoro adeguato e consono alla criticità verificatosi. Attendiamo vostra cortese risposta in merito : Maistrello Patrizio Marchiotto Sonia Pozza Erika Trambaioli Patrizio allego documenti a prova delle spese sostenute .

Richiesta di assistenza 10 novembre 2024

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