Cancellazione fatta sbagliata

Salve ho fatto la prenotazione pacchetto volo+ albergo in seguito leggendo le recensione dell’albergo malissima ho deciso di cambiare albergo però ho cancellata tutta la prenotazione inclusi i voli per sbaglio, contatto il call center me l’hanno detto che una volta fatta tutta la cancellazione pure se per errore i biglietti non sono rimborsabili e non riusciti più ad annullare la mia richiesta… quindi dovrei perdere più di 700€ per una cosa non sapete gestire !!! Io vorrei cambiare solo l’albergo !!!