Cancellazione prenotazione dopo 30 giorni

Buongiorno, ad inizio marzo ho effettuato prenotazione dal 13 al 17 agosto 2024 presso la struttura Elafonisi Village. Martedì 16 aprile, dopo oltre un mese, la struttura mi contatta dicendo che è in overbooking e che avrei dovuto cancellare la prenotazione. Ho contattato immediatamente booking che mi ha rassicurato sull'impossibilità di questa azione. Oggi ricevo cancellazione prenotazione con proposta di altra struttura non corrispondente sotto ogni caratteristica di quella precedente. Dopo oltre un mese diventa impossibile trovare disponibilità nella zona in cui avevo deciso di trascorrere parte della vacanza. Aggiungo che la meta dell'intera vacanza era stata effettuata proprio in virtù della prenotazione oggetto del reclamo. Aggiungo infine che le necessità di una struttura come Elafonisi Village erano dovute a problemi di salute di mia moglie.