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Reclamo

A. A.

A: wizz air m

19/05/2023

Salve. Ieri ho completato una prenotazione, pagando il prezzo dei biglietti e dei posti scelti. Tuttavia, inopinatamente, oggi ho ricevuto una mail con la quale mi si comunica (peraltro esclusivamente in lingua inglese) che, per non meglio precisati errori tecnici del sistema Wizzair durante l'acquisto dei biglietti, la prenotazione verrà cancellata. Tuttavia ieri avevo regolarmente ricevuto conferma dell'avvenuta prenotazione con conferma dell'itinerario di viaggio e dei posti scelti e acquistati inoltre la prenotazione è ancora visibile sull'app Wizzair. Tutto questo mi sta procurando un notevole disagio.

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A: A. A.

19/05/2023

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