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A. S.

A: COSTA CROCIERE

17/02/2023

Buongiorno, il sottoscritto Sacco Antonio, ha acquistato una Crociera su Costa Pacifica dal giorno 05/02/2023 al 12/02/2023.Espongo quanto di seguito riportato:Il Giorno 09 Febbraio la nave avrebbe dovuto attraccare ad Amber Cove, ma per problemi doganali è stata cambiata rotta con attracco a Puerto Plata.A ridosso del porto di Puerto Plata alle ore 14,00 circa, con grande sgomento apprendiamo che la nave non attraccava più ma, proseguiva la navigazione di un altro giorno in direzione di Samanà.La sera stessa durante la cena ci viene comunicata che anche a Samanà non si poteva ormeggiare e che la nave avrebbe attraccata a Santo Domingo facendo saltare le due escursioni scelte in agenzia.Si precisa che la crociera in questione è stata scelta sia per le tappe in Jamaica che per le tappe ad Amber Cove e Samanà e, proprio su quest’ultima è caduta la scelta dell’escursione.Antonio Sacco

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A. S.

A: COSTA CROCIERE

08/03/2023

Buongiorno, il sottoscritto Sacco Antonio, ha acquistato una Crociera su Costa Pacifica dal giorno 05/02/2023 al 12/02/2023. Espongo quanto di seguito riportato: Il Giorno 09 Febbraio la nave avrebbe dovuto attraccare ad Amber Cove, ma per problemi doganali &#232 stata cambiata rotta con attracco a Puerto Plata. A ridosso del porto di Puerto Plata alle ore 14,00 circa, con grande sgomento apprendiamo che la nave non attraccava pi&#249 ma, proseguiva la navigazione di un altro giorno in direzione di Saman&#224. La sera stessa durante la cena ci viene comunicata che anche a Saman&#224 non si poteva ormeggiare e che la nave avrebbe attraccata a Santo Domingo facendo saltare le due escursioni scelte in agenzia. Si precisa che la crociera in questione &#232 stata scelta sia per le tappe in Jamaica che per le tappe ad Amber Cove e Saman&#224 e, proprio su quest’ultima &#232 caduta la scelta dell’escursione. Tengo a precisare che prima di cenare, alle 20,00 circa siamo stati invitati a contattare(allego copia invito) l&#39ufficio escursioni e ci veniva comunicato che l&#39escursione scelta(snorkeling in mare e sosta su spiaggia) non si sarebbe pi&#249 fatta, in alternativa ci &#232 stato proposto ed abbiamo confermato, la discesa con lancia per visitare una delle tante isole che non ricordo il nome, invece come gi&#224 detto sopra ci viene comunicato il cambio rotta direzione Santo Domingo.Quindi mi domando se si &#232 potuto scendere a Santo Domingo come mai non si poteva Attraccare e scendere a Saman&#224?Antonio Sacco


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