Buongiorno in data 4 Giugno 2023 alle ore 19 ho ricevuto un messaggio da flixbus che mi annunciava la cancellazione del viaggio per il 5 giugno alle ore 10:30, in quel momento ho provato in ogni modo a contattare l'aziry,ma i link abbinato non era funzionante,e ilm centralino mi ha risposto solo una volta,rassicurandomi che il viaggio alternativo mi sarebbe subito,ma non solo non è arrynulla, dovendo rientrare per motivi improrogabili di lavoro ,non potendo posticipare il rientro, abbiamo dovuto scegliere un mezzo alternativo, ma essendo tutti i posti occupati abbiamo dovuto scegliere un viaggio costoso e poco pratico con scalo a Roma.Il danno economico è ingente, abbiamo speso 482 euro per il solo viaggio di rientro.Considerando che abbiamo già esborsato 200 euro con flixbus,considerando che già all'andata l'autobus ha portato un ritardo di 1,30 facendoci perdere la coincidenza per Acerra e costringendoci a prendere il taxi,con un ulteriore spesa di 50 euro,chiediamo i rimborso delle totali spese del viaggio accessorio.Abbiamo inviato anche una PEC ma siamo stati ignorati.GrazieTania Garofalo
