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Cancellazione volo

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. B.

A: BOOKING.COM

18/04/2023

A causa della cancellazione del volo LH9443 da parte della compagnia aerea, ho dovuto rinunciare all'intero viaggio. Essendo l'annullamento avvenuto oltre i limiti utili alla cancellazione senza penale di altre prenotazioni (albergo e auto), chiedo il rimborso dell'intero importo di entrambi i voli (andata e ritorno), del pernottamento e del noleggio auto. Preciso inoltre che le prenotazioni di tutti i suddetti servizi sono avvenute tramite il vostro portale.

Messaggi (1)

L. B.

A: BOOKING.COM

28/04/2023

Buongiorno. Avevo in programma un viaggio in Baviera con tre amiche. Il volo di andata (LH9443 da Firenze a Monaco, operato da Air Dolomiti per Lufthansa) è stato cancellato e, non potendo partire in altre date, è saltato tutto il viaggio. Abbiamo così pagato, non potendo usufruirne, i seguenti servizi: volo aereo, noleggio auto e un pernottamento in albergo. Tutti questi servizi sono stati prenotati a mio nome su booking.com (per quanto riguarda il volo, solo il biglietto a mio nome). Vorrei ottenere il rimborso delle spese sostenute per i servizi di cui non ho potuto usufruire a causa della cancellazione del volo.Cordiali Saluti


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