Buongiorno,
di seguito richiesta di rimborso inviata tramite sito ufficiale KIWI.com a cui hanno immediatamente risposto negativamente , alla mia richiesta di rimborso totale. In allegato copia cancellazione. Dopo la comunicazione della cancellazione ho effettuato una verifica sul sito della compagnia aerea FlyOne ed ho visto che il volo da Chisinau a Tashkent indicato da KIWI.com non esite ne nei giorni precedenti che successivi alla data dell 11 Novembre ,all orario indicato con partenza ore 23,20, ma vi è un volo con partenza alle ore 00,10. E' scontato che KIWI.com mi comunichi che il volo, INESISTENTE, sia cancellato obbligandomi ad acquistare un ulteriore volo se voglio completare il mio viaggio.
Buongiorno,
con Vostra comunicazione via e-mail mi è stata notificata la cancellazione del volo Chisinau–Tashkent del giorno 11 novembre 2026, n. 5F5495, operato dalla compagnia FlyOne. Tale volo costituisce parte integrante del mio itinerario di viaggio complessivo da Milano Malpensa (MXP) a Tashkent. La cancellazione del suddetto volo rende pertanto di fatto non più attuabile l’intero programma di viaggio da me organizzato e acquistato. Alla luce di quanto sopra, con la presente sono a richiedere il rimborso integrale dell’importo di € 618,00, da me corrisposto alla Vostra società per l’acquisto del viaggio. Vi chiedo cortesemente di procedere al rimborso dell’intera somma e di fornirmi conferma scritta dell’avvenuta presa in carico della richiesta, indicando altresì le tempistiche previste per l’accredito. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro.
Cordiali saluti,
Eugenio Bongiovanni
Numero di prenotazione 830244800
Recapito telefonico +39 3664608530
