CANCELLAZIONI VIAGGI PRENOTATI

Buongiorno, con una prenotazione fatta mesi fa , due giorni prima della partenza ricevo un messaggio che il biglietto risulta cancellato per "ragioni tecniche". Il call center risulta intasato per tutto il giorno, in un secondo tempo ricevo un secondo messaggio che mi propone un viaggio alternativo con partenza da un altro porto molto più distante e con orario modificato . Poichè è la seconda volta nel giro di un mese che subisco questo ingiusto trattamento desidero informarvi che ho intenzione di adire le vie legali per il riconoscimento del danno avuto coinvolgendo l' associazione Altro Consumo di cui sono socio. Enzo Giacone