capo d'abbigliamento non conforme alla normativa UE

Spett. Vitelli Moda, In data 3/4/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un capo d'abbigliamento (pantaloni), pagando contestualmente l’importo di 34,95 €. In data 20/04/2025 ho richiesto il reso, oggi mi è stato risposto che il reso è a mio carico. Come già segnalato, il capo d'abbigliamento non è etichettato e quindi non è conforme alla normativa europea; pertanto io voglio effettuare il reso a vostre spese. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Bianca Carini