Ricevo la nuova carta di credito dopo scadenza della precedente, e due settimane fa ho verificato al primo utilizzo che la carta non mi permetteva acquisti online e prelievi bancomat. L'assistenza telefonica mi comunica la mancanza di aggiornamento dati personali antiriciclaggio e conseguente inattivazione del servizio. Mai ricevuto comunicazione in merito prima del blocco, ne di richiesta aggiornamento dati ne di imminente blocco operativo. Aggiornato dati via app e via piattaforma web 15gg fa, ancora in attesa di attivazione carta (che non risulta bloccata ma solo inattiva). All'ultimo scambio telefonico mi viene detto di provare a fare acquisti fino a attivazione, non hanno modo di verificare avanzamento pratica. Dicono che può volerci fino a 20gg. Ho necessità di noleggiare auto e pagare alloggi per partenza a settembre e sto perdendo occasioni e denaro.
