Buongiorno, il 9 ottobre ho acquistato sul sito Ikea una carta regalo di 100€ per mia nipote. Purtroppo sabato scorso, il 31 ottobre, quando mia nipote è andata alla cassa dell'Ikea di Padova le hanno detto che Amilon, il sito che si occupa delle carte regalo Ikea, era stato hackerato e la carta regalo risultava inesistente. Mia nipote quindi ha dovuto pagare di tasca sua quello che invece avrebbe dovuto essere un regalo, con notevole disagio e fastidio. Stamattina ho contattato il servizio clienti Ikea, nessuno sapeva nulla e dopo un po' di ricerche mi hanno assicurato che la mia carta regalo sarebbe stata riattivata tra un paio di giorni (nemmeno sapevano che amilon era stato hackerato). Il succo è che io non voglio un'altra carta da spendere da Ikea ma voglio indietro i miei soldi che poi darò a mia nipote a fronte della merce che ha comprato senza poter usare un regalo da me fatto. Comportamento di Ikea pessimo.
