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Cestelli Lavastoviglie Difettosi

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: SAMSUNG

02/11/2021

Buongiorno,ho acquistato la Lavastoviglie Samsung con fattura del 13/02/2019Model DW60M9550BBM/C DW60M9550BB/ETS/N 0FFJGDAK100079MLa garanzia è scaduta, ma non mi capacito di come possano essersi deteriorati i cestelli (superiore ed inferiore) esponendo pezzi di ferro arrugginiti, oltretutto facendo colare la ruggine sulle stoviglie, dopo ogni lavaggio.E' impensabile che poco dopo due anni di vita, la lavastoviglie mostri segni di decadimento di una lavastoviglie di 15 anni mettendo anche a rischio la salute della mia famiglia contaminando le stoviglie di ruggine.Inoltre il cestello superiore nell' azione di andare avanti e indietro durante l'utilizzo quotidiano ha danneggiato la guarnizione interna.Chiedo alla Samsung quindi di sostituirmi i cestelli e la guarnizione gratuitamente.Grazie

Messaggi (1)

SAMSUNG

A: A. C.

03/11/2021

Gentile Sig. Loiacono,le confermiamo la presa in carico della segnalazione pervenuta mediante Altroconsumo in data 2 novembre u.s.Sarà nostra cura eseguire le dovute verifiche del caso e fornirle riscontro quanto prima.Cordiali saluti,Ilaria Maria B. [cid:cafe_image_0@s-core.co.kr]


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