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CHIESTO RESO DA DUE MESI E MANCATI RITIRO E RIMBORSO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. R.

A: Leroy Merlin

28/01/2023

Ho effettuato questo ordine 057-22303L14427-1 per l'acquisto con consegna a domicilio anche di due lati doccia 70x190 cm. ordine del 31ottobre consegnato a novembre dopo mille peripezie e chiesto subito reso dei due lati doccia a inizio novembre. avrebbero dovuto chiamarmi per il ritiro dei due lati doccia e ad oggi nessuno mi ha contattato. ho provato più volte a chiamare, scrivere e andare direttamente alla sede di leroy merlin salaria roma ma continuano a prendere in giro. dopo due mesi (preciso che ho chiesto il reso nei termini previsti ex lege) ho ancora questi lati doccia che non sono trasportabili e creano molti disagi perché occupano il bagno e non sono facilmente spostabili e non ho ancora ricevuto il rimborso. chiedo rimborso immediato della somma che hanno incassato di 218 euro come da fattura e il ritiro con la massima urgenza dei prodotti. in mancanza mi vedrò costretta a pagare un trasportatore che ha già preventivato la somma di 150 euro per portarle via perché INTRALCIANO E DANNO FASTIDIO OLTRE AI SOLDI NON RESTITUITI.


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