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Chiusura anticipata server, non rilascio delle api

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

S. T.

A: VORWERK FOLLETTO

28/12/2025

Buongiorno Mi aggrego a tutti quelli che si lamentano della non chiarezza riguardo la chiusura dei server neato Oltre a non rispettare le tempistiche da VOI promesse non concedete neanche la possibilità di usare i robot in locale o con altre app Sottolineo che i robot pur INUTILIZZABILI sono ancora in vendita su Amazon e altri market Place Sono davvero disgustato, il mio Neato opera incessantemente dal 2016 e non ha MAI avuto problemi.....

Messaggi (5)

VORWERK FOLLETTO

A: S. T.

09/01/2026

Ticket-ID: 7195947 Customer Care (Vorwerk Italia) 9 gen 2026, 12:08 CET Gentilissimi, il prodotto acquistato dal Sig. Tomasoni appartiene a un brand che è stato acquisito dal gruppo Vorwerk ma che nulla a che vedere con Vorwerk Italia. Invitiamo, tramite voi, il Sig Tomasoni a indicarci un indirizzo email a cui può essere contattato. Provvederemo a inoltrare la segnalazione al responsabile clienti di Neato. Cordiali saluti Customer Care Reclami 28 dic 2025, 00:30 CET

VORWERK FOLLETTO

A: S. T.

21/02/2026

Gent. Nell'ottica del miglioramento continuo, ci piacerebbe sapere cosa ne pensa del nostro servizio di customer care. La preghiamo di dedicare un momento per rispondere ad una semplice domanda: Come valuta il supporto ricevuto dal nostro operatore dell'assistenza clienti nella gestione della Sua pratica? 👍 sono soddisfatto 👎 non sono soddisfatto Grazie per la Sua risposta. Il team di Customer Care Vorwerk Italia Ecco un promemoria di cosa riguardava questa richiesta: Customer Care (Vorwerk Italia) 9 gen 2026, 12:08 CET Gentilissimi, il prodotto acquistato dal Sig. Tomasoni appartiene a un brand che è stato acquisito dal gruppo Vorwerk ma che nulla a che vedere con Vorwerk Italia. Invitiamo, tramite voi, il Sig Tomasoni a indicarci un indirizzo email a cui può essere contattato. Provvederemo a inoltrare la segnalazione al responsabile clienti di Neato. Cordiali saluti Customer Care Reclami 28 dic 2025, 00:30 CET

S. T.

A: VORWERK FOLLETTO

21/02/2026

Non sono soddisfatto

VORWERK FOLLETTO

A: S. T.

24/02/2026

Ticket-ID: 7480467 Customer Care (Vorwerk Italia) 24 feb 2026, 09:44 CET Gentilissimi, il prodotto acquistato dal Sig. Tomasoni appartiene a un brand che è stato acquisito dal gruppo Vorwerk ma che nulla a che vedere con Vorwerk Italia. Invitiamo, tramite voi, il Sig Tomasoni a indicarci un indirizzo email a cui può essere contattato. Provvederemo a inoltrare la segnalazione al responsabile clienti di Neato. Cordiali saluti Customer Care Customer Care Reclami 21 feb 2026, 02:15 CET

VORWERK FOLLETTO

A: S. T.

24/02/2026

Gent. Nell'ottica del miglioramento continuo, ci piacerebbe sapere cosa ne pensa del nostro servizio di customer care. La preghiamo di dedicare un momento per rispondere ad una semplice domanda: Come valuta il supporto ricevuto dal nostro operatore dell'assistenza clienti nella gestione della Sua pratica? 👍 sono soddisfatto 👎 non sono soddisfatto Grazie per la Sua risposta. Il team di Customer Care Vorwerk Italia Ecco un promemoria di cosa riguardava questa richiesta: Customer Care (Vorwerk Italia) 24 feb 2026, 09:44 CET Gentilissimi, il prodotto acquistato dal Sig. Tomasoni appartiene a un brand che è stato acquisito dal gruppo Vorwerk ma che nulla a che vedere con Vorwerk Italia. Invitiamo, tramite voi, il Sig Tomasoni a indicarci un indirizzo email a cui può essere contattato. Provvederemo a inoltrare la segnalazione al responsabile clienti di Neato. Cordiali saluti Customer Care Customer Care Reclami 21 feb 2026, 02:15 CET


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