Chiusura cloude Neato

Spett. le Vorwerk In data 21/09/2021, ho acquistato presso Amazon, il prodotto Neato D8, ma avete chiuso il cloude, e l'apparecchio che prima era perfettamente funzionante, ha smesso di funzionare. Chiedo pertanto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ticket-ID: 8031232 Customer Care (Vorwerk Italia) 29 giu 2026, 14:35 CEST Gentilissimi, il prodotto acquistato dalla Sig.ra Cosseddu appartiene a un brand che è stato acquisito dal gruppo Vorwerk ma che nulla ha a che vedere con Vorwerk Italia. Invitiamo, tramite voi, la Sig.ra Cosseddu a indicarci un indirizzo email a cui può essere contattato. Provvederemo a inoltrare la segnalazione al responsabile clienti di Neato. Cordiali saluti Customer Care Reclami Altroconsumo 24 giu 2026, 16:01 CEST

Gentile Cliente, in merito alla Sua segnalazione ticket no. 8031232, siamo in attesa di ricevere informazioni da parte Sua. Non avendo ricevuto riscontro, ci auguriamo possa aver risolto, in caso contrario ci contatti rispondendo a questa mail. Saremo lieti di ascoltarla! Cordiali saluti. Customer Care Folletto N° Verde 800 01 44 57 (lun-ven dalle 8:30 alle 18:00) Fax +39 0233400634 customercare@folletto.it www.folletto.it Hai bisogno di assistenza? Cerchi maggiori informazioni? Consulta il link s:support.vorwerk.com/hc/it Customer Care (Vorwerk Italia) 29 giu 2026, 14:35 CEST Gentilissimi, il prodotto acquistato dalla Sig.ra Cosseddu appartiene a un brand che è stato acquisito dal gruppo Vorwerk ma che nulla ha a che vedere con Vorwerk Italia. Invitiamo, tramite voi, la Sig.ra Cosseddu a indicarci un indirizzo email a cui può essere contattato. Provvederemo a inoltrare la segnalazione al responsabile clienti di Neato. Cordiali saluti Customer Care Reclami Altroconsumo 24 giu 2026, 16:01 CEST

Salve, la mia email è: cosseddustefania@gmail.com Ho fatto comunque la segnalazione anche alla Neato. Grazie Stefania Cosseddu