indietro

Chiusura definitiva conto Paypal

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. M.

A: Paypal

03/08/2021

Salve,in data 19.01.2021 riceviamo comunicazione da Paypal con il seguente oggetto: Stiamo avviando la chiusura del tuo conto PayPal (codice di riferimento: PP-L-256314357844).Da quel momento, il conto è stato definitivamente chiuso. A nulla sono servite le diverse richieste di chiarimento per via telefonica e centro messaggi. Inutile anche comunicazione legale inoltrata dal nostro legale.Ci siamo visti chiudere un conto che ci permetteva di ricevere i pagamenti dei clienti dal nostro ecommerce con notevole disagio per i dipendenti che lavoravano a tale attività.Essendo una farmacia, il nostro ecommerce ci permetteva di concludere vendite inerenti prodotti di parafarmaco, cosmetici e farmaci senza obbligo di prescrizione. Siamo possessori di sigillo NETCOMM e autorizzazione emessa dal ministero della salute.Non capiamo quindi le motivazioni della chiusura forzata anche perchè tutte le altre farmacie online utilizzano questo sistema di pagamento e non sono state bloccate.Nell'interesse dell'azienda, dei dipendenti che lavoravano a tale progetto, chiediamo chiarimenti per risolvere la questione e riattivare il conto Paypal.Attendiamo riscontro.Grazie

Messaggi (2)

M. M.

A: Paypal

21/08/2021

Salve,rimango in attesa di riscontro alla mia segnalazione inviata il 03.08.2021.Saluti

M. M.

A: Paypal

15/09/2021

Salve,tutte le informazioni del mio reclamo sono indicato nel messaggio inoltrato direttamente a Paypal.Desidero quindi che attivate le vostre procedure per sollecitare PAYPAL nella riattivazione dell'account.Rimango in attesa di riscontro e a disposizione per qualsiasi informazione.Buon lavoro


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).