Gentile Stefano,
la informiamo che abbiamo provveduto a richiedere l'apertura della pratica di rimborso, riceverà lo storno sulla carta utilizzata per il pagamento.
Vorremmo inoltre offrirle una colazione in un nostro punto vendita, la invitiamo pertanto a registrarsi a My Autogrill
Una volta registrato ci scriva e provvedermo ad attribuirle l'omaggio.
Perulteriore supporto non esiti a contattarci al numero verde 800-069069 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.
Cordialmente,
Paola
Team Customer Care Autogrill Italia
Se desidera lasciare il suo feedback in merito al supporto ricevuto la invitiamo a partecipare al nostro sondaggio al seguente link s:sondaggi.calton.io/?id=sbHRix
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Per non perdere tutte le promozioni e offerte dedicate ai titolari Le suggeriamo di scaricare la App My Autogrill disponibile gratuitamente suGoogle PlayoApp Store
Gentile Stefano,
Grazie per averci contattato.
Siamo davvero spiacenti per quanto accaduto a seguito della Sua sosta presso il nostro Punto Vendita.
Abbiamo provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione al nostro dipartimento interno che si occupa di Sicurezza Qualità in modo che possano procedere con ulteriori indagini in merito a quanto segnalato.
Sarà nostra cura fornirle riscontro
Se desidera ricevere ulteriore supporto non esiti a contattarci al numero verde 800-069069 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.
Cordialmente,
Paola
Team Customer Care Autogrill Italia
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DA: reclami@altroconsumo.it (reclami@altroconsumo.it)
A: informazioni@autogrill.net(informazioni@autogrill.net)
CC:
Cibo avariato
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