Circa 1000 euro di Crediti non pagati

Salve, sul sito AMAM trovo le seguenti 16 Note di Credito (a mio favore quindi) mai pagate ne' compensate nelle bollette successive, per un totale di circa 1000 Euro: - 595900 fino a 595907 del 2024 (8 in totale) - 43785, 43786 del 2016 (2 in totale) - 99237 fino a 99242 del 2015 (6 in totale) Ho aperto diversi ticket per avere notizie ma la risposta e' stata sempre generica/evasiva, del tipo: - "Gentile Utente, le note di credito corrispondono alle allocative, ARERA ha disposto la restituzione scaglionata nei bimestri successivi. Distinti Saluti Distinti Saluti Dott. S...." - " ...il rimborso avviene non appena arriva l'autorizzazione a poter rimborsare..." Che praticamente non dicono nulla. Poiche' sono un utente che rispetta l'azienda e paga regolarmente le bollette, desidererei che l'azienda (che detiene il monopolio della fornitura di acqua) avesse lo stesso riguardo verso i propri clienti. Potreste quindi cortesemente darmi informazioni piu' precise in merito? Mi date conferma che posso compensare questi crediti con le bollette che mi arriveranno? Saluti