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Clonazione Bancomat Poste per 2 volte

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. B.

A: poste italiane

29/07/2026

Buongiorno, in data 12 luglio ho inoltrato reclamo via PEC e seguito di clonazione, per la seconda volta, la prima fortunatamente senza conseguenze, del mio postamat con addebito conseguente di pagamenti non effettuati per quasi 1000 euro. La denuncia al Commissariato di P.S. di Voghera la trovate nella PEC che avete ricevuto, qui non è possibile caricarla vista la dimensione del file. A distanza di ben due settimane non ho ricevuto nessun riscontro da parte Vs., ne di presa in carico ne di comunicazione circa l'avanzamento della pratica. Chiedo gentilmente di voler procedere con estrema urgenza alla risoluzione della pratica di addebito fraudolento, che non è stato causato dal sottoscritto. Grazie

Messaggi (2)

poste italiane

A: E. B.

03/08/2026

Gentile Cliente, La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito s:www.poste.it/reclami. Potrà anche inviare una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a 'reclami.bancoposta@pec.posteitaliane.it' (abilitata a ricevere anche la posta elettronica ordinaria); - Posta ordinaria o Raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Poste Italiane S.p.A., Patrimonio BancoPosta- Gestione Reclami- Viale Europa, 190- 00144Roma; - Fax al numero 06/59580160 - Consegna presso un ufficio postale; Cordiali saluti Poste Italiane Se non è necessario, non stampare questa mail

E. B.

A: poste italiane

03/08/2026

Buongiorno se aveste letto bene il reclamo avreste visto che e chiaramente spiegato che ho già inoltrato reclamo via pec ben TRE settimane fa senza aver nessuna risposta, ne di conferma di presa in carico ne di stato di avanzamento. La cura dimostrata nella lettura di questo reclamo riflette la considerazione dimostrata per il cliente. Non ho inoltrato un reclamo per sport ma perché e stata clonata la mia carta bancomat per ben due volte sottraendomi, la seconda volta quasi 1000 euro. Vi prego di darmi riscontro circa l'avanzamento e la l'eventuale tempistica della pratica di rimborso del maltolto, diversamente agiro per vie legali con addebito spese e risarcimento danni. Cordiali saluti.


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