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cod. cliente D091137 - FATTURA 22/SP460985 DEL 08/11/2022 - FORNITURA GAS

Risolto Pubblico

ABENERGIE

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. S.

A: ABENERGIE

27/04/2023

Buongiorno,in merito alla fattura AB ENERGIE di cui in oggetto che chiudeva il contratto di fornitura di gas, è risultato un credito di 91,41€ che non mi risultano rimborsati.Ho mandato una prima mail in data 06/03/23 al servizio clienti.Mi hanno risposto il 09/03/2023 chiedendo il mio IBAN (di cui erano già in possesso perchè le bollette erano addebitate direttamente sul conto). In data 09/03/23 ho mandato le mie coordinate bancarie.in data 17/03 mi hanno detto che la richiesta di rimborso era stata presa in carico dall'ufficio competene.Ad oggi - 5 mesi dopo la fattura di chiusura fornitura - non ho ancora avuto il rimborso a cui ho diritto.

Messaggi (1)

ABENERGIE

A: P. S.

08/05/2023

GentilePATRIZIA SCHIAVETTI,Servizio ClientiABenergie è un marchio in licenza duso a Gas and Power S.r.l.Num. Verde (da rete fissa)800 984 400Tel. (da rete mobile) +39 035 28 19 299lun-ven 9:00-13:00 14:00-18:00fax +39 035 28 19 222www.abenergie.itpensainverdeprima di stampare++++Confidentiality ++++According to the General Data Protection Regulation n.679/2016 (GDPR), if you are not the addressee (or responsible for delivery of the message to such person) you are hereby notified that any disclosure, reproduction, distribution or other dissemination or use of this communication is strictly prohibited. If you have received this message in error, you should destroy it and please notify us immediately by e-mail.riscontrata la precedente Sua, trasmettiamo in allegato formale risposta motivata afferente alla contestazione avanzata.Cordiali saluti

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