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COLLEGAMENTO LAVATRICE ERRATO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. M.

A: unieuro

08/06/2023

Buongiorno, abbiamo acquistato sul sito Unieuro una lavatrice BOSCH, siamo stati contattati prima della consegna e ci è stata proposta con una spesa di 25 euro l'installazione dell'elettrodomestico, la lavatrice sarebbe stata collegata e testati il carico e lo scarico. Tutto è stato fatto regolarmente, ho dovuto pagare 8 euro in più perchè mancava un pezzo per collegare il tubo al muro che ho regolarmente pagato. Dopo un paio di ore ho provato a fare un lavaggio con la lavatrice appena consegnata e si è allagata tutta la casa, per fortuna eravamo in casa e per fortuna abbiamo fatto un lavaggio breve. C'erano 3 cm d'acqua in bagno ma non solo in soggiorno cucina ingresso e camera da letto. Abbiamo trascorso tutto il pomeriggio ad asciugare l'acqua fuoriuscita dal tubo, che non era evidentemente correttamente collegato e avvitato. Probabilmente ha retto al test fatto dal personale che ha eseguito la consegna, ma con un lavaggio della durata di solo mezz'ora si immediatamente staccato. Per fortuna gli inquilini del piano di sotto non sono in casa in questi giorni, spero proprio di non aver fatto danni anche da loro. Richiediamo con la presente un rimborso spese di 500 euro per il disguido occorso e il lavoro di asciugatura fatto. Naturalmente eviteremo in futuro ulteriori acquisti da Unieuro e tantomeno eventuali consegne dal personale incaricato.

Messaggi (1)

unieuro

A: M. M.

13/06/2023

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