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collo assicurato smarrito e non rimborsato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. C.

A: SPEDIAMO.IT

29/09/2026

Con spedizione Vs. A955-758-039-890 poi SDA 4UW0KX8004358 del 21/08/2026 contrassegno assicurato euro 157,00 veniva effettuato tentativo di consegna il 26/08/2026, tre tentativi poi in giacenza. Svincolato per reso al mittente il collo risulta smarrito presso giacenza porte di Modugno (BA), ultimo tracciamento 22 Settembre 2026 12:33 MODUGNO (BA) Iviato primo reclamo a spediamo.it, sollecitato riceviamo altro reclamo con pretestuose richieste di prova avvenuto reintegro rispedizione merce al destinatario, illogico poichè collo in contrassegno rifiutato. La procedura di rimborso viene segnalata falsamente come risolta

Messaggi (11)

SPEDIAMO.IT

A: E. C.

29/09/2026

Per favore rispondi scrivendo in testa Il tuo ticket (1454727) è stata dichiarato chiuso ovvero le abbiamo fornito una risposta. Per riaprirlo e ricevere ulteriori informazioni a lei necessarie la preghiamo di rispondere a questa email. Risposta fornita da: Supporto BIANCO - Spediamo.it, 29 set 2026, 17:01 CEST: Gentile Cliente, per motivi legati alle normative contrattuali e alla tutela della privacy, siamo autorizzati a fornire assistenza esclusivamente all’indirizzo email utilizzato per l’acquisto della spedizione, ovvero quello indicato nei dati di fatturazione al momento della prenotazione. La invitiamo pertanto a ricontattarci utilizzando l’indirizzo email associato all’ordine, oppure a farci contattare direttamente dalla persona intestataria della spedizione. Se invece è sicuro di aver utilizzato l’indirizzo email corretto, la preghiamo di verificare che i codici forniti (ad esempio, numero ordine o tracking) siano esatti e corrispondano all’ordine per cui richiede assistenza. Cordialmente, Staff di Spediamo.it !!! ATTENZIONE!!! al fine di mantenere la traccia della conversazione rispondete a questa email !!! Risposta fornita da: Reclami, 29 set 2026, 17:00 CEST:

E. C.

A: SPEDIAMO.IT

29/09/2026

Spedizione assicurata smarrita, la risposta è il rimborso che manca Scrivo per assistenza e nel rispondere senza risolvere dichiarate RISOLTO RISOLTO cosa?

SPEDIAMO.IT

A: E. C.

29/09/2026

Per favore rispondi scrivendo in testa Il tuo ticket (1454771) è stata dichiarato chiuso ovvero le abbiamo fornito una risposta. Per riaprirlo e ricevere ulteriori informazioni a lei necessarie la preghiamo di rispondere a questa email. Risposta fornita da: Supporto BIANCO - Spediamo.it, 29 set 2026, 19:31 CEST: Gentile Cliente, per motivi legati alle normative contrattuali e alla tutela della privacy, siamo autorizzati a fornire assistenza esclusivamente all’indirizzo email utilizzato per l’acquisto della spedizione, ovvero quello indicato nei dati di fatturazione al momento della prenotazione. La invitiamo pertanto a ricontattarci utilizzando l’indirizzo email associato all’ordine, oppure a farci contattare direttamente dalla persona intestataria della spedizione. Se invece è sicuro di aver utilizzato l’indirizzo email corretto, la preghiamo di verificare che i codici forniti (ad esempio, numero ordine o tracking) siano esatti e corrispondano all’ordine per cui richiede assistenza. Cordialmente, Staff di Spediamo.it !!! ATTENZIONE!!! al fine di mantenere la traccia della conversazione rispondete a questa email !!! Risposta fornita da: Reclami, 29 set 2026, 19:30 CEST:

E. C.

A: SPEDIAMO.IT

29/09/2026

Supporto> #1447567 ha pure sbagliato il numero ticket, è aperto in attesa che lo chiudiate appellandolo RISOLTO senza aver risolto Un collo in reso al mittente (noi) è stato smarrito dentro la giacenza sda (poste) assicurato, smarrito cosa aspettate a rimborsare? Invece di chiedere la "prova dei reintegro"???? Noi dovremmo rispedire l'oggetto smarrito in reso precedentemente respinto in contrassegno? Non le pare un tantino assurdo?

SPEDIAMO.IT

A: E. C.

29/09/2026

Per favore rispondi scrivendo in testa Il tuo ticket (1454780) è stata dichiarato chiuso ovvero le abbiamo fornito una risposta. Per riaprirlo e ricevere ulteriori informazioni a lei necessarie la preghiamo di rispondere a questa email. Risposta fornita da: Supporto BIANCO - Spediamo.it, 29 set 2026, 20:16 CEST: Gentile Cliente, per motivi legati alle normative contrattuali e alla tutela della privacy, siamo autorizzati a fornire assistenza esclusivamente all’indirizzo email utilizzato per l’acquisto della spedizione, ovvero quello indicato nei dati di fatturazione al momento della prenotazione. La invitiamo pertanto a ricontattarci utilizzando l’indirizzo email associato all’ordine, oppure a farci contattare direttamente dalla persona intestataria della spedizione. Se invece è sicuro di aver utilizzato l’indirizzo email corretto, la preghiamo di verificare che i codici forniti (ad esempio, numero ordine o tracking) siano esatti e corrispondano all’ordine per cui richiede assistenza. Cordialmente, Staff di Spediamo.it !!! ATTENZIONE!!! al fine di mantenere la traccia della conversazione rispondete a questa email !!! Risposta fornita da: Reclami, 29 set 2026, 20:15 CEST:

E. C.

A: SPEDIAMO.IT

29/09/2026

posto domande prive di risposta, reinvio: Risposta fornita da: caramia, 29 set 2026, 22:17 CEST: cosa intendete per "Denuncia del destinatario sporta alle autorità" nel caso in cui il destinatario di collo in contrassegno lo rifiuta e si perde durante il rientro al mittente? Risposta fornita da: caramia, 29 set 2026, 22:16 CEST: cosa intendete per "Fattura di acquisto e/o di vendita"? e' obbligatorio vendere con fattura? E lo scontrino fiscale? Allegati 14865bcf-93d6-40ab-8f91-da3686aa31f2.jpg Risposta fornita da: caramia, 29 set 2026, 22:15 CEST: cosa intendete per "Nota di credito o documento di trasporto di reintegro"? siamo in un contrassegno rifiutato perso al rientro al mittente

E. C.

A: SPEDIAMO.IT

29/09/2026

scontrino e LDV ritiro

E. C.

A: SPEDIAMO.IT

30/09/2026

nel reclamo chiedete: Nota di credito o documento di trasporto di reintegro era un collo in contrassegno, respinto dal destinatario e smarrito in fase di reso a noi mittente, quale documento di reintegro dovremmo allegare??? Dovremmo spedire altro oggetto sostitutivo a chi lo ha rifiutato????

E. C.

A: SPEDIAMO.IT

30/09/2026

nel modulo di reclamo richiedete: Fattura di acquisto e/o di vendita è stato emesso scontrino fiscale

SPEDIAMO.IT

A: E. C.

30/09/2026

Per favore rispondi scrivendo in testa Il tuo ticket (1454916) è stata dichiarato chiuso ovvero le abbiamo fornito una risposta. Per riaprirlo e ricevere ulteriori informazioni a lei necessarie la preghiamo di rispondere a questa email. Risposta fornita da: Supporto BIANCO - Spediamo.it, 30 set 2026, 12:46 CEST: Gentile Cliente, per motivi legati alle normative contrattuali e alla tutela della privacy, siamo autorizzati a fornire assistenza esclusivamente all’indirizzo email utilizzato per l’acquisto della spedizione, ovvero quello indicato nei dati di fatturazione al momento della prenotazione. La invitiamo pertanto a ricontattarci utilizzando l’indirizzo email associato all’ordine, oppure a farci contattare direttamente dalla persona intestataria della spedizione. Se invece è sicuro di aver utilizzato l’indirizzo email corretto, la preghiamo di verificare che i codici forniti (ad esempio, numero ordine o tracking) siano esatti e corrispondano all’ordine per cui richiede assistenza. Cordialmente, Staff di Spediamo.it !!! ATTENZIONE!!! al fine di mantenere la traccia della conversazione rispondete a questa email !!! Risposta fornita da: Reclami, 30 set 2026, 12:45 CEST:

SPEDIAMO.IT

A: E. C.

30/09/2026

Per favore rispondi scrivendo in testa Il tuo ticket (1454915) è stata dichiarato chiuso ovvero le abbiamo fornito una risposta. Per riaprirlo e ricevere ulteriori informazioni a lei necessarie la preghiamo di rispondere a questa email. Risposta fornita da: Supporto BIANCO - Spediamo.it, 30 set 2026, 12:46 CEST: Gentile Cliente, per motivi legati alle normative contrattuali e alla tutela della privacy, siamo autorizzati a fornire assistenza esclusivamente all’indirizzo email utilizzato per l’acquisto della spedizione, ovvero quello indicato nei dati di fatturazione al momento della prenotazione. La invitiamo pertanto a ricontattarci utilizzando l’indirizzo email associato all’ordine, oppure a farci contattare direttamente dalla persona intestataria della spedizione. Se invece è sicuro di aver utilizzato l’indirizzo email corretto, la preghiamo di verificare che i codici forniti (ad esempio, numero ordine o tracking) siano esatti e corrispondano all’ordine per cui richiede assistenza. Cordialmente, Staff di Spediamo.it !!! ATTENZIONE!!! al fine di mantenere la traccia della conversazione rispondete a questa email !!! Risposta fornita da: Reclami, 30 set 2026, 12:45 CEST:

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