Collo Bloccato A Milano Sordio

Buongiorno, sono da giorni in attesa che venga indirizzata correttamente una spedizione a me indirizzata proveniente dalla ditta Thule. L'azienda GLS ha bloccato il pacco per indirizzo non completo/non corretto. Insieme alla ditta Thule l'indirizzo è stato verificato ed era corretto e preciso fin dal principio. Ho aperto richiesta sul sito GLS e chiamato senza ricevere risposta alcuna. Ogni mattina viene ri-confermato lo stato della spedizione in FERMA. Chiedo cortesemente informazioni a riguardo e soluzione del problema. Grazie.