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Risolto Pubblico

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Reclamo

G. C.

A: UNION ENERGIA

26/02/2021

Buongiorno,una società che fa della trasparenza il proprio cavallo di battaglia e poi mette 50 euro di ONERI DIVERSI alla prima bolletta sembra una follia. Dopo aver pagato 94 euro di allacciamento oltretutto. Tutto qua. Uno almeno vuole spiegazioni.Grazie

Messaggi (5)

UNION ENERGIA

A: G. C.

27/02/2021

BuongiornoIl Sig. GABRIELE CERAMI ha richiesto alla UNION ENERGIA due subentri, uno per l'utenza luce e uno per l'utenza gasIn prima fattura sono stati addebitati i costi di queste richiesteRestiamo a disposizione per varie ed eventualiGrazieCordialmente Le informazioni trasmesse sono da intendere solo per la persona e/o ente a cui sono indirizzate e possono contenere documenti confidenziali e/o materiale riservato. Qualsiasi modifica, inoltro, diffusione o altro utilizzo delle informazioni trasmesse da parte di persone e/o enti diversi dai destinatari indicati, è proibito ai sensi del D.Lgs 196/03. Se ha ricevuto questa mail per errore, cancelli queste informazioni da ogni computer.

G. C.

A: UNION ENERGIA

27/02/2021

ok i 2 subentri.. ma poi ho ricevuta la fattura di FEBBRAIO e ci sono ben 50 di ONERI ACCESSORI, cosa sono?grazie

UNION ENERGIA

A: G. C.

27/02/2021

Gentile ClienteLa fattura che ha ricevuto a febbraio di Eur90,17 è del gas, ed è la fattura dei consumi di gennaio dove sono appunto addebitati i costi del subentro come voce ONERI DIVERSI.Se ha bisogno di maggiori delucidazioni può contattare il nostro numero verde che trova in fattura.Restiamo a disposizioneGrazieCordiali saluti Le informazioni trasmesse sono da intendere solo per la persona e/o ente a cui sono indirizzate e possono contenere documenti confidenziali e/o materiale riservato. Qualsiasi modifica, inoltro, diffusione o altro utilizzo delle informazioni trasmesse da parte di persone e/o enti diversi dai destinatari indicati, è proibito ai sensi del D.Lgs 196/03. Se ha ricevuto questa mail per errore, cancelli queste informazioni da ogni computer.

G. C.

A: UNION ENERGIA

27/02/2021

e gli addebiti di 94,25 cosa sono allora se non suno i subentri?

UNION ENERGIA

A: G. C.

01/03/2021

Gentile ClienteCome da contratto, 94.25Eur non sono costi di attivazione, ma sono Oneri Commerciali che pagati anticipatamente Le permettono di avere uno sconto in fattura per i prossimi due anni.Restiamo a disposizioneCordiali saluti Le informazioni trasmesse sono da intendere solo per la persona e/o ente a cui sono indirizzate e possono contenere documenti confidenziali e/o materiale riservato. Qualsiasi modifica, inoltro, diffusione o altro utilizzo delle informazioni trasmesse da parte di persone e/o enti diversi dai destinatari indicati, è proibito ai sensi del D.Lgs 196/03. Se ha ricevuto questa mail per errore, cancelli queste informazioni da ogni computer.


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