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Commissione carta di credito esagerata per pagamento MAV

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. A.

A: BANCA POPOLARE DI SONDRIO

28/04/2023

Buongiorno le scrivo per contestare la commissione di euro 30 ,43 che mi è stata addebitata per il pagamento tramite Mastercard del MAV 05696442327372054Al momento del pagamento del MAV tramite la carta di credito non mi sono state fornite le informazioni relative a tale commissione, in modo tale da lasciarmi la scelta di non usare tale servizio se ritenessi le spese relative alla commissione elevate.Una volta compilato il numero di MAV, l'applicazione mi ha chiesto di inserire la carta di credito poi la conferma, per ricevere la ricevuta che ho in effetti ricevuto con la commissione.IIl servizio bancario avrebbe dovuto informarmi prima del pagamento del MAV, fornendomi le informazioni relative alle spese di commissione e lasciandomi quindi la possibilità di non procedere .Chiedo pertanto il rimborso della commissione , in quanto il servizio fornito dalla vostra banca è ingannevole . Mi riservo d'altra parte di avvisare la Società dei consumatori.Dott Amer

Messaggi (1)

M. A.

A: BANCA POPOLARE DI SONDRIO

07/06/2023

BuongiornoVorrei chiedere il rimborso delle spese in eccesso per il pagamento MAV con carta di credito , in effetti sul sito della banca non era iscritto che le spese per il pagamento Mav è commisurata all'importo del pagamento era scritto se pagate 100 euro avete da pagare 101.2 ,pagando un MAV di 2536 euro aspettavo di pagare 2537.2 e non 2566.43 ,mi hanno fatturato 30.43 anziché 1.2 chiedo il rimborso di 29.23 euro la somme pagata in eccesso .grazie,cordiali saluti


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