Buongiorno, ho acquistato due biglietti al costo di 300 euro per il concerto di Roby Williams a Bologna del 20/01/23. I biglietti erano del settore parterre early entry che avrebbero dovuto avere un ingresso privilegiato e un posto vicino al palco. Sul sito di Ticketone era anche indicata nella pianta dell'Unipol Arena la zona riservata al parterre early entry. Non trovando l'orario di entrata ho chiamoto Ticketone, numero a pagamento, e mi è stato detto che coi miei biglietti potevo tranquillamente arrivare anche un'ora e mezza prima dell'inizio del concerto. Sono arrivato ben due ore e mezza prima e mi sono trovato che l'early entry non esisteva ma era previsto l'entrata dalle 17.50 alle 18.00 (ma come si può entrare in10 minuti ad un concerto con 16.000 persone), info non indicata sul sito e non comunicatami telefonicamente da Ticketone. Mi sono trovato di conseguenza distante dal palco in zona aperta a tutti e con persone che avevano pagato il biglietto ben 40 euro in meno, quindi 80 euro in più spesi per due biglietti senza avere nessun beneficio rispetto ad un normale parterre. Al concerto purtroppo tanti altri erano nella mia stessa situazione, speso di piu ma zero differenza dal normale parterre.Anche durante l'acquisto dei biglietti nessuna info sull' orario di entrata.Se compro su Ticketone le info devono essere chiare e precise, così come lo devono essere sul sito dell'organizatire dell'evento LIVE NATION che da quanto appurato ha pubblicato l''orario di entrata solo in secondo momento e tardi per rimediare. Per concludere: gran bel concerto ma 80 euro buttati che vorrei tanto mi fossero restituiti.
