Dopo reiterati tentativi di avere chiarimenti relativamente a quanto sotto descritto, vedo che, purtroppo, a distanza di ben 10 mesi non c'è alcuna volontà da parte vostra di fornirmi alcuna spiegazione rinviando a un fantomatico ufficio competente che esaminerà la richiesta nei tempi necessari (ci vuole più di un mese e mezzo per risolvere un problema così semplice?). Riporto i fatti per l'ennesima volta.A settembre 2022 in occasione della 6^ giornata di campionato, secondo regolamento da voi pubblicato (vedi allegato), coloro che realizzavano il punteggio massimo nella giornata avevano diritto a un premio pari a 1000€ fuori IVA (da dividersi tra tutti i vincitori). Sempre da vostra pubblicazione su sito web (vedi snapshot allegato), in tale giornata risultavo vincitore (insieme ad altri 4 fantallenatori) del concorso settimanale. A seguito di mia mail inviata a fine settembre, in cui chiedevo se avevo interpretato correttamente il regolamento e quindi risultavo vincitore del premio settimanale, la vostra risposta è stata che almeno dopo 6 mesi sarei stato contattato dall'organizzazione competente per il riscatto della vincita. Non avendo ricevuto nessuna comunicazione, in data 11 giugno ho chiesto chiarimenti in proposito. A questa richiesta mi avete risposto di pazientare. In data 7 luglio ho inviato una nuova mail non avendo ricevuto alcuna risposta. Ancora una volta ho ricevuto una risposta interlocutoria in cui mi si rinnovava l'invito ad attendere l'analisi del caso da parte dell'ufficio competente. Considerato che fra un po' comincerà una nuova edizione del Fantacalcio sono piuttosto perplesso sul fatto che ci sia la volontà di darmi una risposta. Comunque la speranza è l'ultima a morire. Cordialmente,Massimo Baricca