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Condizionatore Electroline non funzionante

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

C. D.

A: unieuro

14/11/2024

Spett. UNIEURO SPA, In data 14/08/2024 ho acquistato un Condizionatore Electroline 1000009837354 mod. IUD094MF + OU094MF presso Unieuro S.S. 155 per Fiuggi 03011 Alatri (FR), pagando € 259,90. Ritirato il 23/08 il condizionatore in questione risulta difettoso e inutilizzabile da subito la sua installazione avvenuta il 2 ottobre. Mi sono rivolto immediatamente al servizio clienti con pratica registrata al n. 26227 (02/10) a nome di Di Lucia Carmine. L'intervento tecnico assistenza è avvenuto il giorno 8 ottobre nel quale si è evidenziata la necessità di ordinare ricambi (motore ventola unità interna). Anche dopo il secondo intervento di assistenza, in data 6 novembre, il condizionatore risulta ancora non funzionante. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico . Saluti


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