Spett. Daikin
In data 13/5/2025ho acquistato presso il Vostro negozio un Daikin perferapagando contestualmente l’importo di 2748.01 euro.
A distanza di 13 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, il condizionatore fa saltare il salvavita e poi non funziona più di niente. Avessi comprato un Haier da 500 euro probabilmente adesso non starei qui a lamentarmi. Oltretutto le plastiche e le viti sono di infima qualità, altro che top di gamma, già tutto crepato e ossidato dopo un anno. Anche quella del risparmio energetico è una favoletta, tra un po' consuma come un altoforno siderurgico.
Il 16 luglio ho telefonato al vostro centro assistenza per richiedere la riparazione. Mi avete assegnato a klimat service di diano san Pietro, dove non sono stati in grado di risolvere il problema e si sono attaccati a vizi formali del certificato fgas come scusa per non riparare la macchina.Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato.
Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Preferisco lo scioglimento del contratto e la restituzione del denaro, vista anche la scadentissima qualità dei prodotti daikin.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
