Buongiorno, nel mese di giugno ho acquistato una tv 55 pollici e una scopa elettrica.
Mi è stato comunicato dall’impiegato che avevo maturato un buono di €50,00 spendibile nel mese di luglio senza comunicare nessun tipo di limitazione o condizione di applicazione su articoli di cui avrei avuto bisogno per detrarre il buono sconto.
Ieri mi sono recata nel negozio di Modena in viale Amendola per acquistare un robot aspiratore per pavimenti in promozione tra i tanti.
Era disponibile nel negozio di via Emilia ovest pertanto mi sono recata lì e scopro che non mi avrebbero scalato il buono sconto su un oggetto in promozione.
Ho contestato il fatto che nessuno mi aveva comunicato che il buono non potevo spenderlo su qualsiasi oggetto. Mi è stato risposto molto maleducatamente “la sua parola contro la mia” (impiegata alla cassa del negozio di viale Amendola Modena)
Ho perso tre ore del mio tempo per essere trattata in un modo vergognoso!
Mi aspetto da COMET una risposta in merito che accolga il mio disappunto e l’abuso di potere che una impiegata si sia permessa di attuare nei miei confronti.
Se COMET mi riconoscerà quantificando questo disagio in modo accettabile, la questione finirà qui, altrimenti farò segnalazione alle associazioni di categoria di difesa dei consumatori e pubblicità negativa ovunque sarà possibile.
Cordiali saluti
Angela Di Bartolo
