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Conferma d'ordine non ricevuta

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. B.

A: Farmasave

22/04/2026

Buongiorno, in data odierna a nome Federica Cristofori ho effettuato l'ordine nr F282582 pari ad €107,10, già addebitato sulla carta di credito, ma ancora non ho ricevuto la mail di conferma. Ho telefonato, scritto mail e whatsapp senza ricevere nessun riscontro. Chiedo urgenti info in merito Grazie Federica Cristofori

Messaggi (1)

Farmasave

A: S. B.

23/04/2026

Gentile Cliente, la informiamo che il suo ordine è stato inserito correttamente nei nostri sistemi. Abbiamo tuttavia riscontrato che, in fase di acquisto, è stato inserito un indirizzo e-mail errato. Non è possibile procedere alla modifica in quanto risulta già presente un’anagrafica associata all’indirizzo corretto. Potrà comunque verificare il riepilogo dell’ordine accedendo al sito utilizzando l’indirizzo e-mail inserito in fase di acquisto. Cordiali saluti Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 22 aprile 2026 alle ore 19:30:30 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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