Confezione gioco Nintendo VUOTA

Salve, ho ordinato il gioco per Nintendo Switch Ghostbusters e regolarmente pagato con carta di credito. È arrivato senza pellicola esterna, senza libretto e soprattutto senza schedina di gioco. Vorrei avere le parti mancanti e, se non disponibili, il rimborso dei 27,98 euro più 5 di spedizione che (a oggi) ho buttato via (deludendo per altro mio figlio perché era un regalo di Natale).