Gent.mi
In relazione alla segnalazione in oggetto, desideriamo portare alla vostra attenzione che, sebbene la segnalazione sia stata effettuata oltre i termini previsti dalle condizioni di servizio, il nostro customer care ha richiesto non solo una foto dell'imballaggio, al fine di verificare l'integrità alla consegna, ma anche delle fotografie del prodotto, per poter valutare l'entità del danno subito.
Purtroppo, la cliente si è rifiutata di fornire la documentazione fotografica richiesta, impedendo così di completare la verifica necessaria per procedere con una corretta gestione della richiesta.
Cordiali saluti
Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da
Zendesk.
Il 28 luglio 2025 alle ore 14:15:42 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
[G19YP4-NVE2X]
