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connessione internet inesistente

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

S. S.

A: Wind tre s.p.a.

15/07/2026

Buongiorno, ormai è da oltre una settimana che la linea internet non funziona e questo non ci consente di lavorare; ho chiamato il 159 e lo scorso giovedì mi è stato detto che la linea sarebbe stata ripristinata entro il venerdì pomeriggio; Ieri mattina, dopo un paio di ore di attività regolare, si è nuovamente fermato tutto; oggi siamo a zero connessione; ho richiamato il 159 sia ieri che oggi ed il disco mi conferma che c'è un disservizio sulla linea telefonica e wifi sulla zona e che stanno provvedendo a ripararlo.

Messaggi (2)

Wind tre s.p.a.

A: S. S.

15/07/2026

Buongiorno, nel confermarle la ricezione da parte di Wind Tre della comunicazione datata 15/07/26, siamo spiacenti di informarla che la stessa non contiene i dati necessari ai fini della sua corretta identificazione. In conseguenza di quanto sopra e in mancanza delle necessarie integrazioni ci troviamo nella impossibilità di poter procedere con la gestione della sua richiesta. La informiamo che i dati necessari per processare la sua pratica sono: Codice Cliente Nome e Cognome o Ragione Sociale * Indirizzo * Numero Telefonico per il quale si richiede assistenza * Codice Fiscale o Partita Iva * Motivo della Richiesta* (*) campi obbligatori Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato. WindTre S.p.A.

S. S.

A: Wind tre s.p.a.

16/07/2026

Buongiorno, di seguito vado ad indicare quanto richiesto; AVEVO ANCHE INDICATO MALFUNZIONAMENTO DELLA LINEA!!!!!!! (in reatà avevo indicato il codice cliente da cui potete ricavare tutti i dati che volete!!!!!) e comunque anche stamattina niente collegamento! Simonetti Impianti Srl Via delle Ville 2321 - Lucca 0583/994040 CF ePIVA 02501880468 Vogliate cortesemente attivarvi per risolvere il problema!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


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