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Connessione internet off-line

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

M. T.

A: Linkem

13/01/2026

Buongiorno ho chiamato molte volte il servizio clienti che è anche lentissimo circa un ora di attesa tutte le volte per sistemare la connessione internet che continua a sparire mi dicono che mi contatterà il tecnico per risolvere ma il tecnico non l'ho mai sentito una volta mi ha chiamato ho risposto ed è caduta subito la linea e mi hanno mandato il messaggio di richiamare il servizio clienti che ho richiamato ma mi hanno detto che non avendo risposto alla chiamata dovevo riaprire la pratica una volta mi hanno richiamato ma non ho potuto rispondere e di nuovo pratica chiusa e le altre volte non mi hanno richiamato ma mi hanno mandato un SMS che diceva che il problema era stato risolto ma non è così è ancora tutto uguale

Messaggi (3)

Linkem

A: M. T.

14/01/2026

Gentile Cliente, in riscontro alla tua segnalazione, ti informiamo che dalle verifiche effettuate e come da te confermato sei risultato irreperibile o temporaneamente non disponibile ai tentativi di ricontatto da parte dei nostri tecnici. Ti confermiamo che la tua segnalazione è attualmente in lavorazione da parte del nostro reparto tecnico. Ti invitiamo ad attendere riscontro. Qualora avessi necessità di maggiori informazioni ti invitiamo a presentare una segnalazione attraverso l'Area Clienti MyLinkem cliccando su nuova segnalazione in home page. In alternativa puoi contattarci in chat sul sito www.linkem.com o scriverci in privato sulla nostra pagina Facebook s:it-it.facebook.com/linkem/ o per supporto in tempo reale puoi contattare telefonicamente l’assistenza clienti al 130. Cordiali saluti, Team Linkem Il contenuto della presente comunicazione e i relativi allegati sono strettamente confidenziali e rivolti esclusivamente ai destinatari di tale comunicazione. È fatto obbligo a chiunque ne sia venuto in possesso per errore, di contattare Tiscali al numero +39 07046011 o di informare immediatamente il mittente della mail mediante replica all’indirizzo di invio, di cancellare la mail stessa e di non copiare o divulgare a terzi, in nessun caso, il contenuto della comunicazione. The content of this e-mail and its attachments are confidential to the intended recipient. They may not be disclosed to or used by or copied in any case by anyone other than the intended recipient. If this e-mail is received in error, please contact Tiscali at number +39 07046011 notifying the name of the sender and the e-mail address to which it has been sent or reply to this e-mail and then delete it. -- IN RISPOSTA A --

M. T.

A: Linkem

16/01/2026

Buongiorno ma non è possibile che dopo venti giorni non siete riusciti a risolvere il problema continuo ad avere problemi di connessione cosa devo fare?

M. T.

A: Linkem

19/01/2026

Buonasera non ho ancora avuto nessuna notizia e non mi hanno più richiamato ma internet non va ancora adesso voglio disdire il mio contratto senza costi aggiuntivi

Richiesta di assistenza 23 gennaio 2026

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