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Consegna a indirizzo diverso

Risolto Pubblico

Bartolini

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Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

R. Z.

A: Bartolini

02/04/2026

Buongiorno, oggi la consegna in oggetto è stata dirottata a un punto di ritiro, pur essendo io in casa all'orario da voi indicato. È la seconda volta che accade nel giro di 10 giorni. Per la mancata consegna precedente avevo fatto una segnalazione sul vostro sito a cui non ho ricevuto risposta e per la cui risoluzione non avete fatto nulla, visto che il problema si è ripetuto oggi.

Messaggi (1)

Bartolini

A: R. Z.

08/04/2026

Gentile Sig.ra Rossana, in merito alla sua segnalazione del 02/04/2026, come già comunicato telefonicamente al marito, desideriamo informarla che la consegna è stata dirottata c/o un punto di ritiro in quanto l’indirizzo indicato dal mittente nella spedizione a lei diretta è risultato incompleto (nr civico mancante di suffisso/lettera). Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti. BRT SPA

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