indietro

Consegna a numero civico errato e furto del pacco

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

C. G.

A: TEMU

07/08/2026

Buongiorno,mi chiamo Cristiano e vi scrivo da Pisa,ho fatto un ordine su Temu a meta'giugno 2026 di varia merce per il letto per l'auto ecc spendendo una cifra sopra i 100 euro. Al momento dell'acquisto al n civico o messo il mio numero che e'1 e l'interno 1, Il 3 di luglio e'arrivato il pacco ma non al mio numero civico,bensi'al numero 11,sulla fattura di avvenuta consegna c'e'scritto 1,1,il corriere invece di leggerlo n 1 interno 1 ,lo ha scambiato per 11. Ho scritto a Temu facendogli presente il fatto,loro continuano a dirmi se posso provare con le immagini di video sorveglianza l'avvenuta consegna errata,ma io sto'nelle case popolari nn abbiamo videosorveglianza e io non voglio perdere ne i soldi ne la merce cosa devo fare? Nella prova di avvenuta consegna se vedete bene dalle immagini non c'e'scritto numero 1 ma c'e'1/1 piu prova di cosi'che c'e'stata consegna errata


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00