Buongiorno, problema con spedizione internazionale affidata a GLS, provenienza Madrid .Visto che mi sembrava in ritardo controllo il tracking e vedo che segna : prima consegna non riuscita, dopo 2 gg seconda consegna non riuscita, poi la spedizione passa ain provincia di Milano, da lì resta ferma, poi rifiutata dal destinatario, a questo punto...io che non ho MAI visto il corriere, ne avvisi ne ho mai rifiutato la consegna, insomma non sapevo nulla di nulla, contatto GLS perché venga messa in consegna...lo fanno ma il tracking segna ancora prov.Milano, sto a casa tutto il giorno, casa singola, non ci si può sbagliare....non viene nessuno, scopro dopo che il pacco risulta consegnato....E da qui un calvario....Il pacco è stato consegnato, o meglio, firmato, da una persona che non sono io, e questo lo so tramite chat via Messenger, tra l'altro dal tracking risulta consegnato a cerro al Lambro - Milano, ma io sto a 300km da li....e poi il nome non è il mio, non lo conosco e , ovviamente, essendo casa singola, non c'è sul mio campanello quel nome.Ora..Palesemente c'è un errore da parte di GLS che però chiude la faccenda con chieda al mittente che faccia un disconoscimento firmaIl disconoscimento della MIA firma lo farò io semmai, ma qui nn c'è da disconoscere, qui c'è un vostro sbaglio, voi lo avete dato ad un'altra persona !!!!! E in provincia di Milano, che non c'entra nulla con dove sto io !!!Ho provato anche ad andare alla sede di zona che, al telefono non risponde, di persona , in maniera sbrigativa mi ha dato un indirizzo mail dicendo..scriva li ma non so quando risponderanno....e intanto il tempo passa e risposte non ne ho, e neanche la mia merce. Ad oggi mi ritrovo con un pacco che io ho pagato e NON ho,per GLS è consegnato, e per loro il lavoro è stato fatto, e, anche dopo che ammettono sia stato consegnato ad un'altra persona, la chiudono li.Non trovo giusto, gli sbagli capitano, ma chi sbaglia si deve assumere le responsabilità di quel che ha fatto non con vari escamotage tirarsene fuori e chissenefrega.
