Consegna ad un destinatario diverso

Gentili signori, Sono con la presente a segnalare l'ennesimo disservizio da parte di GLS sede di Trento. Nella giornata odierna mi doveva essere recapitata una spedizione che invece è stata consegnata ad un destinatario ignoto (Cerva Colin ... nome poco credibile). Sono con la presente a chiedere che venga rintracciato il pacco e mi venga consegnato al più presto, o il risarcimento di quanto pagato per la merce in esso contenuta. Ho aperto segnalazioni sia sul sito GLS che con il mittente PENNYBLACK. Attendo sollecito riscontro

La segnalazione N2215734 è stata commentata, di seguito i dettagli:2024-02-01 17:59:53 CET - Beatrice B.Gentili colleghi, di seguito segnalazione ricevuta. Vi preghiamo verificare e fornire riscontro direttamente alla e-mail del cliente mettendo sempre in copia anche il customer service. Grazie2024-02-01 17:58:18 CET - GuestConsegna ad un destinatario diverso ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Clicca qui per vedere/commentare il caso LINKGrazie mille,Beatrice B. per conto di GLS Customer Care

La segnalazione N2215734 è stata commentata, di seguito i dettagli:2024-02-01 18:08:33 CET - Silvia L.Gentile cliente , verifichiamo con la distribuzione Contemporaneamente la preghiamo di contattare il mittente per regolare apertura pratica di disconoscimento firma, cordiali saluti.2024-02-01 17:59:53 CET - Beatrice B.Gentili colleghi, di seguito segnalazione ricevuta. Vi preghiamo verificare e fornire riscontro direttamente alla e-mail del cliente mettendo sempre in copia anche il customer service. Grazie2024-02-01 17:58:18 CET - GuestConsegna ad un destinatario diverso ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Clicca qui per vedere/commentare il caso LINKGrazie mille,Silvia L. per conto di GLS Customer Care

Confermo di aver avvisato e aperto segnalazione anche con il mittente - Pennyblack. Mi hanno fatto compilare la dichiarazione per sinistri assicurativi e controversie legali.

La segnalazione N2215852 è stata commentata, di seguito i dettagli:2024-02-02 10:17:48 CET - Lisa G.riferimento Altroconsumo @@REF_ID@dc5ba563e9aa4d1e6c@REF_ID@@ @[Silvia Lepidi] @TT sped E5640142920 Gentili colleghi, di seguito segnalazione ricevuta, e' stato gia' aperta altra comunicazione N2215148 dove si reclamava disconoscimento firma (esitazione modificata poi a sistema) e la cliente comunicava quanto di seguito: Ho aperto il reclamo anche con il mittente, ma non é possibile che con ogni spedizione GLS ci sia un problema. O meglio il problema é da imputare alla sede GLS di Trento che consegna in ritardo i pacchi o li consegna alla persona sbagliata non verificando che il nome della persona a cui é stato consegnato il pacco é completamente diverso da quello del destinatario Vi preghiamo verificare e fornire riscontro prima possibile ed attenzionare l'autista Grazie Per la cliente: La consegna risulta programmata in data odierna all'indirizzo fornito dal mittente/venditore, come da aggiornamento su nostro sito Ci scusiao dell'inconveniente e la invitiamo a ricontattarci qualora riscontrasse ulteriori disservizi nelle sue prossime spedizioni per poter intervenire prontamente. Si prega di verificare tramite il sito GLS aggiornamenti sul nostro sito s:www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione 2024-02-01 18:23:49 CET - GuestNuovo messaggio da RITA ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Clicca qui per vedere/commentare il caso LINKGrazie mille,Lisa G. per conto di GLS Customer Care

La segnalazione N2215852 è stata commentata, di seguito i dettagli:2024-02-02 10:27:27 CET - Claudio C.Buongiorno, spedizione in consegna in data odierna, cordiali saluti2024-02-02 10:17:48 CET - Lisa G.riferimento Altroconsumo @@REF_ID@dc5ba563e9aa4d1e6c@REF_ID@@ @[Silvia Lepidi] @TT sped E5640142920 Gentili colleghi, di seguito segnalazione ricevuta, e' stato gia' aperta altra comunicazione N2215148 dove si reclamava disconoscimento firma (esitazione modificata poi a sistema) e la cliente comunicava quanto di seguito: Ho aperto il reclamo anche con il mittente, ma non é possibile che con ogni spedizione GLS ci sia un problema. O meglio il problema é da imputare alla sede GLS di Trento che consegna in ritardo i pacchi o li consegna alla persona sbagliata non verificando che il nome della persona a cui é stato consegnato il pacco é completamente diverso da quello del destinatario Vi preghiamo verificare e fornire riscontro prima possibile ed attenzionare l'autista Grazie Per la cliente: La consegna risulta programmata in data odierna all'indirizzo fornito dal mittente/venditore, come da aggiornamento su nostro sito Ci scusiao dell'inconveniente e la invitiamo a ricontattarci qualora riscontrasse ulteriori disservizi nelle sue prossime spedizioni per poter intervenire prontamente. Si prega di verificare tramite il sito GLS aggiornamenti sul nostro sito s:www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione 2024-02-01 18:23:49 CET - GuestNuovo messaggio da RITA ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Clicca qui per vedere/commentare il caso LINKGrazie mille,Claudio C. per conto di GLS Customer Care

La segnalazione N2215852 è stata commentata, di seguito i dettagli: 2024-02-02 10:27:27 CET - Claudio C. Buongiorno, spedizione in consegna in data odierna, cordiali saluti 2024-02-02 10:17:48 CET - Lisa G. riferimento Altroconsumo @@REF_ID@dc5ba563e9aa4d1e6c@REF_ID@@ @[Silvia Lepidi] @TT sped E5640142920 Gentili colleghi, di seguito segnalazione ricevuta, e' stato gia' aperta altra comunicazione N2215148 dove si reclamava disconoscimento firma (esitazione modificata poi a sistema) e la cliente comunicava quanto di seguito: Ho aperto il reclamo anche con il mittente, ma non é possibile che con ogni spedizione GLS ci sia un problema. O meglio il problema é da imputare alla sede GLS di Trento che consegna in ritardo i pacchi o li consegna alla persona sbagliata non verificando che il nome della persona a cui é stato consegnato il pacco é completamente diverso da quello del destinatario Vi preghiamo verificare e fornire riscontro prima possibile ed attenzionare l'autista Grazie Per la cliente: La consegna risulta programmata in data odierna all'indirizzo fornito dal mittente/venditore, come da aggiornamento su nostro sito Ci scusiao dell'inconveniente e la invitiamo a ricontattarci qualora riscontrasse ulteriori disservizi nelle sue prossime spedizioni per poter intervenire prontamente. Si prega di verificare tramite il sito GLS aggiornamenti sul nostro sito s:www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione 2024-02-01 18:23:49 CET - Guest Nuovo messaggio da RITA ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Clicca qui per vedere/commentare il caso LINK Grazie mille, Claudio C. per conto di GLS Customer Care

La segnalazione N2215852 è stata commentata, di seguito i dettagli: 2024-02-02 10:17:48 CET - Lisa G. riferimento Altroconsumo @@REF_ID@dc5ba563e9aa4d1e6c@REF_ID@@ @[Silvia Lepidi] @TT sped E5640142920 Gentili colleghi, di seguito segnalazione ricevuta, e' stato gia' aperta altra comunicazione N2215148 dove si reclamava disconoscimento firma (esitazione modificata poi a sistema) e la cliente comunicava quanto di seguito: Ho aperto il reclamo anche con il mittente, ma non é possibile che con ogni spedizione GLS ci sia un problema. O meglio il problema é da imputare alla sede GLS di Trento che consegna in ritardo i pacchi o li consegna alla persona sbagliata non verificando che il nome della persona a cui é stato consegnato il pacco é completamente diverso da quello del destinatario Vi preghiamo verificare e fornire riscontro prima possibile ed attenzionare l'autista Grazie Per la cliente: La consegna risulta programmata in data odierna all'indirizzo fornito dal mittente/venditore, come da aggiornamento su nostro sito Ci scusiao dell'inconveniente e la invitiamo a ricontattarci qualora riscontrasse ulteriori disservizi nelle sue prossime spedizioni per poter intervenire prontamente. Si prega di verificare tramite il sito GLS aggiornamenti sul nostro sito s:www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione 2024-02-01 18:23:49 CET - Guest Nuovo messaggio da RITA ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Clicca qui per vedere/commentare il caso LINK Grazie mille, Lisa G. per conto di GLS Customer Care

La segnalazione N2215734 è stata commentata, di seguito i dettagli: 2024-02-01 18:08:33 CET - Silvia L. Gentile cliente , verifichiamo con la distribuzione Contemporaneamente la preghiamo di contattare il mittente per regolare apertura pratica di disconoscimento firma, cordiali saluti. 2024-02-01 17:59:53 CET - Beatrice B. Gentili colleghi, di seguito segnalazione ricevuta. Vi preghiamo verificare e fornire riscontro direttamente alla e-mail del cliente mettendo sempre in copia anche il customer service. Grazie 2024-02-01 17:58:18 CET - Guest Consegna ad un destinatario diverso ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Clicca qui per vedere/commentare il caso LINK Grazie mille, Silvia L. per conto di GLS Customer Care